En Being Shipped actuamos como revendedores de una variedad de productos que pueden incluir una garantía del fabricante. Es esencial que nuestros clientes comprendan que cualquier asunto relacionado con las garantías de los productos debe gestionarse directamente entre el cliente y el fabricante del producto. Como revendedores, no gestionamos ni administramos reclamaciones de garantía en nombre del cliente.

Las garantías asociadas con los productos que vendemos son proporcionadas exclusivamente por los fabricantes. Cualquier problema relacionado con defectos, reparaciones o reemplazos cubiertos por estas garantías debe tratarse directamente con el fabricante. No somos responsables de determinar los términos, condiciones, duración ni cobertura de estas garantías, ya que esto queda enteramente a discreción del fabricante.

En la mayoría de los productos, proporcionamos información sobre la duración de la garantía del fabricante. Si esta información no se especifica para un producto en particular, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia o contactar directamente al fabricante. Recomendamos hacerlo si los detalles de la garantía son un factor importante al tomar una decisión de compra.

También aconsejamos a los clientes conservar su comprobante de compra y el embalaje original del producto, ya que el fabricante puede requerirlos para procesar cualquier reclamación de garantía. Aunque no gestionamos reclamaciones de garantía, estamos disponibles para proporcionar información sobre cómo contactar al servicio de soporte del fabricante.

Es responsabilidad del cliente iniciar cualquier reclamación de garantía directamente con el fabricante. Animamos a los clientes a revisar los términos y condiciones de la garantía del fabricante para comprender qué está cubierto y los requisitos específicos para presentar una reclamación.

Siempre estamos disponibles para responder cualquier pregunta relacionada con esta política y ofrecer orientación adicional cuando sea necesario. Sin embargo, ten en cuenta que no podemos intervenir ni asumir responsabilidad por la resolución de las reclamaciones de garantía ni por sus resultados.